Lavatrici industriali

LE MACCHINE

Una lavanderia a gettoni è composta di più lavatrici industriali ed altri macchinari divisi per tipologia e funzioni:

- Lavatrici industriali / Essiccatoi

- Boiler

- Sistema di pagamento

- Cambiamonete

- Sistema di dosaggio prodotti

- Asse da stiro

- Distributori di bevande/snack

- Internet point

- Altri distributori

LAVATRICI INDUSTRIALI

Per la lavanderia a gettoni esistono lavatrici industriali a 500 e a 1000 giri. Talvolta la scelta del committente ricade su lavatrici industriali a 500 giri per la differenza di costo iniziale. Tuttavia privilegiare le lavatrici industriali a 1000 giri significa si spendere un pò di più ma favorire il cliente finale che impiegherà meno tempo per asciugare il proprio bucato una volta tolto dalla lavatrice – non è un aspetto secondario specie se la Vostra lavanderia non è l' unica in zona.

Solitamente è prevista l' alimentazione delle lavatrici industriali ad acqua calda servita - significa che l' acqua arriva già calda alla lavatrice, permettendo così di accorciare i tempi ciclo, oltre a non dover riscaldare l' acqua mediante resistenze elettriche interne alla lavatrice che comporterebbero un maggior costo. Alle lavatrici industriali va abbinato il sistema di pagamento - si può scegliere per un sistema a cassa centralizzata o per il sistema diretto su singola macchina - preferibile dar modo al cliente di pagare subito sulla macchina individuata e scelta per il proprio lavaggio. In secondo luogo supponendo un' avaria della cassa centralizzata la totalità delle macchine sarebbe inutilizzabile.

ESSICCATOI

Esistono 3 tipologie di essiccatoi per l' asciugatura del bucato:

- Essiccatoi a gas

- Essiccatoi a corrente

- Essiccatoi a circuito chiuso

BOILER

E' il macchinario che permette all' acqua di arrivare già calda alle lavatrici industriali. Il suo funzionamento può essere a gas o ad energia elettrica. Valgono le stesse argomentazioni circa la preferibilità di funzionamento a gas. Lo scarico dei gas combusti nel caso di funzionamento a gas prevede l' installazione di una canna fumaria nella lavanderia a gettoni che nella maggior parte dei casi è già presente in una costruzione ad uso civile, il cui diametro non supera i 120 mm. A latere del boiler bisogna anche pensare ad una eventuale vasca di accumulo che serve a sopperire la limitata portata d' acqua qualora il numero di lavatrici sia cospicuo. Il dimensionamento del boiler in quantità d' acqua riscaldabile - 200 o più litri - è strettamente correlato al numero e tipo di lavatrici ed al consumo orario di ogni singola lavatrice.

SISTEMI DI PAGAMENTO

Esistono 2 sistemi di pagamento a cui si aggiungono sistemi di fidelizzazione della clientela:

- Cassa centralizzata

- Pagamento su singola macchina

La cassa centralizzata permette all' utente di selezionare una determinata macchina tra quelle a disposizione. Il costo di una cassa centralizzata è circa 20 volte superiore al costo di una singola gettoniera elettronica con modulo a chiave ricaricabile su singola macchina. Si evince che la spesa elevata è giustificabile solo per la realizzazione di lavanderie a gettoni con elevato numero di macchinari - almeno 15/20 - inoltre il rischio di avaria della cassa compromette il funzionamento di tutti i macchinari. Meglio propendere per il pagamento su singola macchina, che oltretutto agevola il cliente nell' espletare il proprio servizio, dovendo esclusivamente avvicinarsi alla macchina scelta. Per fidelizzare la clientela invece si può ricorrere all' implementazione di ulteriori sistemi di pagamento - chiavi ricaricabili - ad esse solitamente viene associata una tariffazione inferiore, al fine di incentivare il cliente al ritorno in lavanderia a gettoni. Il sistema a gettoni è oramai superato - viene solo utilizzato in casi estremi per fronteggiare il pericolo di furti - in realtà la maggioranza ormai delle lavanderie a gettoni adotta il sistema a riconoscimento di lega per cui basta disporre di monete in euro.

CAMBIAMONETE

La sua presenza è fondamentale : visto che il sistema di pagamento è a riconoscimento di lega bisogna fare in modo che chi arriva in lavanderia a gettoni senza monete possa cambiare le proprie banconote. Ne esistono molte tipologie, ad hopper singolo o doppio ( hopper è il contenitore delle monetine ). Nel caso di doppio hopper l' autonomia del cambiamonete aumenta, non dovendo ripristinare di frequente il numero di monete. Quando si pensi anche all' installazione di sistemi a chiave ricaricabile è meglio optare per un cambiamonete che possa anche distribuire la chiave opportunamente confezionata. Ancora meglio se il cambiamonete oltre a distribuire la chiave è realizzato in modo tale che tramite inserimento nel lettore specifico, la chiave possa essere anche ricaricata.

DISTRIBUTORI AUTOMATICI

E' opportuno prevedere all' interno della lavanderia a gettoni lo spazio necessario all' installazione di uno o più distributori automatici. In un' area di circa 2 mq. è facile offrire un servizio che allieta la permanenza dei clienti in lavanderia, potendo consumare snack o bevande di loro gradimento. Il servizio solitamente viene inteso in forma di comodato - in tal caso saranno aziende che si incaricheranno del compito di ripristinare quanto consumato, corrispondendo anche una percentuale al gestore – nel caso di acquisto diretto da parte del committente, chiaramente il ricavato sarà valore aggiunto per la lavanderia a gettoni ed egli dovrà pensare al rifornimento del distributore. Come descritto allo step permessi - l' autorizzazione all' installazione prevede da parte del gestore comunicazione al comune di competenza e vige la regola del silenzio - assenso per cui passati 30 giorni dalla richiesta, si può procedere anche senza positiva conferma. Da notare che ultimamente sempre più distributori di genere vario trovano collocazione all' interno di lavanderie a gettoni - lo scopo è creare valore aggiunto oltre che promuovere un' azione di marketing indiretto.

INTERNET POINT

Più che macchinari si tratta di accessori - costituiscono in ogni caso valore aggiunto alla lavanderia a gettoni, offrendo nel contempo un servizio tra i più graditi dalla clientela.

ALTRI DISTRIBUTORI

Oggi sempre più aree interne alla lavanderia a gettoni vengono dedicate al posizionamento di distributori diversi - ecco allora che non è difficile trovare in diverse lavanderie a gettoni distributori di latte crudo, di detergenti, supermercati automatici. Oltre che creare valore aggiunto sono veicoli molto validi per un' azione di marketing indiretto.

GARANZIA

I criteri adottati dai costruttori sono diversi - la tendenza è diversificare per parti i macchinari - pertanto non è insolito trovare condizioni di garanzia tali che i periodi di riferimento siano diversi - 12 mesi per le parti meccaniche, 24 per quelle elettriche e 36 per quelle inox. Naturalmente vi sono anche produttori che non fanno distinzioni e prevedono una garanzia all-inclusive di 24 mesi.